Bei Pendelleuchten können die Kabel durch Abschneiden gekürzt werden. Einfach an der gewünschten Stelle abschneiden, die Kabelenden wieder freilegen zum Anschließen an den Stromanschluss und entsprechend der Anschlussvariante verarbeiten. Lose Textilummantelung können Sie mit Isolierband fixieren, damit sich die Textilummantelung nicht weiter auflöst. Wir empfehlen, die Kürzung ggf. von einem Fachmann durchführen zu lassen.

Ein Kabel kann nicht nachträglich verlängert werden, die meisten Hersteller bieten aber die Fertigung mit längerem Kabel an. Bitte gegebenfalls vor Bestellung mit uns absprechen.

Bei Steh- und Tischlampen kann die Kabellänge nur vom Fachmann variiert werden, da das Kabel mit Stecker und häufig auch mit einem Schalter versehen ist. 

Die meisten unserer Leuchten sind in einer Vielzahl von Farben und Größen erhältlich und weder bei uns noch in der Manufaktur vorrätig. Fertigung und Lieferung zu uns brauchen etwas Zeit, daher muss man auf viele unserer Leuchten meist wenige Wochen warten.
Wir haben auch einige Leuchten auf Lager, diese können wir in der Regel bei Bestellungen am vormittag meist noch am gleichen Tag versenden.
Wenn eine Lampe bis zu einem bestimmten Termin benötigt wird, bitte einfach anfragen. Wir prüfen dann mit dem Hersteller, ob wir bis zum gewünschten Termin liefern können.

Grundsätzlich muss man unterscheiden zwischen Leuchten mit Fassungen und Leuchten mit fest verbauten LED-Modulen. Bei Leuchten mit Fassungen (z. B. E27, E14, GU10, GX53, G9) hängt die Dimmbarkeit vom verwendeten Leuchtmittel ab. Ist dieses dimmbar und Sie haben einen Dimmschalter, kann gedimmt werden. Für den Fall, dass Sie ein LED-Leuchtmittel in Ihrer Leuchte verwenden möchten, achten Sie darauf, dass es mit Ihrem Dimmschalter kompatibel ist.

Leuchten mit fest verbauten LED-Modulen sind dimmbar, wenn der Hersteller LED-Module mit dimmbaren LED-Treiber verwendet und diese mit Ihrem Dimmschalter kompatibel sind. Wir geben es wenn möglich an, ob ein Modul dimmbar ist. Bei Fragen zu einem konkreten Modell mit LED-Modul nehmen Sie bitte Kontakt auf.

Anders als die gängigen E27- und E14-Glühlampen haben GU10-Leuchtmittel kein Gewinde,  sondern zwei kleine Stifte am unten Ende der Glühlampe, die in entsprechende Rundlöcher in der GU10-Fassung gesetzt werden (Bajonettverschluss). Wenn die Stifte richtig in den Löchern sitzen, muss das Leuchtmittel leicht gedreht werden, bis es einrastet.

Häufig sitzen GU10-Leuchtmittel in Spot mit engem Schirm, sodass sie beim Einsetzten nicht seitlich greifbar sind. Die Dreh-Bewegung kann in so einem Fall nur über die Finger kommen, die auf dem Reflektor des Leuchtmittels aufsitzen und diesen nach unten drücken und dabei drehen.

Als Hilfsmittel gibt es hierfür spezielle Saugnäpfe zum Einsetzen von Leuchtmittel. Damit können Sie das Leuchtmittel mit dem Reflektor bequem am Saugnapf festmachen, einsetzen und dann eindrehen bzw. entfernen. Auch Kinderpfeile mit Saugnapf am Ende oder Handtuch-Halter können als Hilfsmittel verwendet werden.

Bei sehr niedrigen Räumen ist es wichtig, auf die Durchgangshöhe unter den Leuchten zu achten und z. B. zu prüfen, ob Türen unter der Lampe geöffnet werden können. Meist werden in niedrigen Räumen flache Deckenleuchten und -spots sowie als Alternative zur Beleuchtung von oben Steh- und Wandleuchten eingesetzt.

Wenn Ihr Raum hingegen sehr hoch ist, prüfen Sie bitte die Abhänglänge der Leuchte. Reicht diese aus, um mit etwa 70cm Abstand über den Esstisch zu hängen? Falls nicht, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf, um eine mögliche Verlängerung der Abhängung zu besprechen. Zur Beleuchtung in hohen Räumen eignen sich neben großen Pendelleuchten auch Leuchter und mehrflammige Leuchten, die bei großen Raumhöhen schön zur Geltung kommen.

Der Abstand zwischen (Ess-)Tisch und Lampe ist natürlich abhängig von der Leuchte, der Tischgröße und dem jeweiligen Lichtbedarf. Ganz allgemein wird als Abstand zwischen Tisch und Unterkante Lampenschirm in der Regel eine Höhe von 60cm bis 75cm angegeben, wenn die Beleuchtung in erster Linie zur Ausleuchtung des Tisches und nicht zur Raumbeleuchtung dient. 
Selbstverständlich gibt es Situationen, in denen ein anderer Abstand sinnvoll ist, beispielsweise können Sie Leuchten höher hängen, wenn Sie einen größeren Lichtkegel und mehr Raumbeleuchtung erreichen wollen. Auch Pendelleuchten mit sehr schmalem Schirm können höher über dem Tisch abgehängt werden, da sie einen eher schmalen Lichtkegel haben.

Kein Problem, Gläser und Halterungen sind bei den meisten unserer Hersteller einzeln erhältlich. Wir bieten keine Ersatzteile über den Shop, daher bitte anfragen.

Sie haben den Kabelauslass nicht an der richtigen Stelle oder möchten mehr Leuchten über einen Anschluss anschließen? Bitte schildern Sie uns Ihren Bedarf, idealerweise mit Skizze. Wir planen gerne eine Beleuchtungslösung für Sie.

Unter dem folgenden Link finden Sie unsere Wandlampen mit Schalter. Viele unsere Hersteller nehmen den Schaltereinbau an Wandleuchten als Sonderanfertigung vor, daher bitte einfach anfragen, wenn Sie ein Leuchtenmodell gefunden haben, dass Ihnen gefällt, das aber standardmäßig keinen Schalter hat. Wir prüfen dann, ob ein Einbau möglich ist.

Sobald Ihre Bestellung und ggf. Ihre Zahlung (bei Vorkasse-Zahlung) bei uns eingegangen ist, erteilen wir die Fertigungsaufträge oder versenden lagernde Artikel. Es ist möglich, Ihre Bestellung nach Abschluss der Bestellung zu ändern, aber die Änderung sollte möglichst zeitnah erfolgen, bevor die Fertigung der Leuchten erfolgt ist.
Es ist jederzeit möglich, mehrere Bestellung zusammenzufügen oder weitere Artikel zu Ihrer Bestellung hinzuzufügen.

Wir sind Verpackungsprofis und verpacken auch Glas und filigrane Lampen sehr sorgfälig, in einem Produktkarton uns einem Versandkarton. Dennoch kann es selten vorkommen, dass während des Transports etwas zu Bruch geht. 
In diesem Fall ersetzen wir die beschädigte Komponente selbstverständlich. Zur Bearbeitung benötigen wir per Email einen Schnappschuss, auf dem die Beschädigung zu sehen ist.  Wir senden dann schnellstmöglich einen Ersatz zu. Sollte eine Reparatur oder der Einbau eines Ersatzteils aufgrund eines Transportschadens notwendig sein, übernehmen wir die Kosten für den Rücktransport an uns, kümmern uns um die Reparatur und senden die Ware wieder an unseren Kunden zurück.